at Thermal Print Shop, elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden ügyfelünk számára zökkenőmentes és időben történő szállítást biztosítsunk. Ez a Szállítási Szabályzat részleteket tartalmaz a szállítási módokról, költségekről, feldolgozási időkről és egyéb fontos információkról. A megrendelés leadásával Ön elfogadja az alábbiakban ismertetett feltételeket.

1. Megrendelés feldolgozási ideje

  • Szabványos feldolgozás: A rendelések feldolgozása jellemzően belül történik 1-3 munkanap (kivéve hétvégéket és munkaszüneti napokat), miután megkapta a rendelést visszaigazoló e-mailt.
  • Megrendelés ellenőrzése: Biztonsági okokból bizonyos megrendeléseknél szükség lehet a számlázási és/vagy szállítási adatok ellenőrzésére, ami befolyásolhatja a feldolgozási időt. Ha további információra van szükség, csapatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

2. Szállítási költségek

A szállítási költség a szállítás helyétől, a csomag méretétől és súlyától, valamint a választott szállítási módtól függ. A szállítási költséget a fizetéskor számítjuk ki, és a vásárlás befejezése előtt jelenítjük meg.

  • Belföldi szállítás: Átalány vagy kalkulált díj, a helytől és a rendelési mérettől függően.
  • Nemzetközi Szállítás: Úticéltól függően változik. A vámok, importadók és egyéb díjak a címzettet terhelik, és az átvételkor beszedhetők.

3. Szállítási módok és szállítási idők

A következő szállítási lehetőségeket kínáljuk, amelyek a célállomástól függően változnak:

  • Szabványos szállítás: Becsült szállítási idő belül 5-7 munkanap belföldi rendelésekre és 10-20 munkanap nemzetközi megrendelésekre.
  • Gyorsított szállítás: Gyorsabb szállításhoz felár ellenében rendelhető. Várható szállítási idő belül 2-4 munkanap belföldi rendelésekre és 7-14 munkanap nemzetközileg.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idők becsült adatok, és rajtunk kívülálló tényezők befolyásolhatják, például a szállító késése, vámkezelés vagy ünnepnapok.

4. Szállítási korlátozások

Arra törekszünk, hogy globálisan szállítsuk; azonban előfordulhatnak bizonyos országok vagy régiók, ahol a helyi korlátozások vagy a szolgáltatói korlátozások miatt nem tudunk szállítani. Ha az Ön szállítási címe olyan területen van, amelyet nem tudunk kiszolgálni, értesítjük Önt, és alternatív megoldásokat vagy teljes visszatérítést biztosítunk.

5. Rendeléskövetés

A rendelés kiszállítását követően egy szállítási visszaigazoló e-mailt fog kapni, amely tartalmazza a nyomkövetési számot és a rendelés nyomon követésére szolgáló linket. Kérem, engedje meg 24-48 óra a nyomkövetési információk frissítéséhez.

  • Elveszett vagy késleltetett szállítmányok: Ha hosszabb késést tapasztal, vagy nem találja a csomagját, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon info@thermalprintshop.com. A fuvarozóval együttműködve megoldjuk az esetleges problémákat.

6. Vámok, vámok és adók

Nemzetközi szállítmányok esetén a célország által kivetett vámok, importadók vagy további díjak a vevőt terhelik. Ezek a díjak országonként változnak, és nem szerepelnek a kiszállítási díjban. Thermal Print Shop nem vállal felelősséget a vámeljárások miatti késedelmekért vagy többletköltségekért.

7. Szállítás több címre

Jelenleg minden rendelés csak egy címre szállítható. Ha több helyre kell szállítani a termékeket, kérjük, minden címre külön rendeljen.

8. Címváltozások

A sikeres szállítás érdekében kérjük, erősítse meg szállítási címét fizetéskor. Ha rendelés leadása után módosítania kell címét, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a telefonszámon info@thermalprintshop.com vagy +86 18480638554. A megrendelés kiszállítását követően kért címmódosítások további díjakat vonhatnak maguk után.

9. Kézbesíthetetlen csomagok

Ha egy csomagot hibás vagy hiányos cím, visszautasított kézbesítés, vagy az átvétel sikertelensége miatt küldenek vissza hozzánk, megpróbáljuk felvenni Önnel a kapcsolatot a frissített információkért. Ha nem tudjuk elérni Önt, a rendelést töröljük, és a szállítási költségek levonásával visszatérítjük.

10. Sérült vagy elveszett csomagok

Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 48 óra a szállítás átvételéről, a sérülésről fényképek és a probléma leírásának megadásával. Igyekszünk megoldani a problémát azáltal, hogy megfelelő cserét vagy visszatérítést ajánlunk fel.

Csomag elvesztése esetén forduljon hozzánk, hogy reklamációt kezdeményezzen a szállítmányozónál. Segítünk Önnek a folyamat során, hogy megtalálja vagy kicserélje megrendelését.

11. Vegye fel velünk a kapcsolatot

Szállítási szabályzatunkkal, a rendelés állapotával vagy a szállítással kapcsolatos kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

Thermal Print Shop
Email: info@thermalprintshop.com
Telefon/WhatsApp: +86 18480638554
Cím: No. 368 Wenyi Road, Gongshu District, Hangzhou City, Zhejiang tartomány, Kína
Weboldal: https://thermalprintshop.com/contact/