Şu anda Termal Baskı Atölyesi, tüm müşterilerimiz için sorunsuz ve zamanında bir teslimat deneyimi sağlamaya kararlıyız. Bu Kargo Politikası, kargo yöntemleri, maliyetler, işlem süreleri ve diğer önemli bilgiler hakkında ayrıntılar sağlar. Sipariş vererek, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Sipariş İşleme Süresi

  • Standart İşleme: Siparişler genellikle şu süre içinde işlenir: 1-3 iş günü (hafta sonları ve resmi tatiller hariç) sipariş onay e-postanızı aldıktan sonra.
  • Sipariş Doğrulaması: Güvenlik amaçlı olarak bazı siparişler faturalama ve/veya gönderim bilgilerinin doğrulanmasını gerektirebilir ve bu da işlem sürelerini etkileyebilir. Ek bilgiye ihtiyaç duyulması halinde ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.

2. Nakliye Maliyetleri

Kargo ücreti teslimat yerine, paketin boyutuna ve ağırlığına ve seçilen kargo yöntemine bağlıdır. Kargo ücreti ödeme sırasında hesaplanacak ve satın alma işlemini tamamlamadan önce görüntülenecektir.

  • Yurtiçi Kargo: Konuma ve sipariş büyüklüğüne bağlı olarak sabit veya hesaplanmış oran.
  • Uluslararası Nakliye: Hedefe göre değişir. Gümrük vergileri, ithalat vergileri ve diğer ücretler alıcının sorumluluğundadır ve teslimat sırasında tahsil edilebilir.

3. Kargo Yöntemleri ve Teslimat Süreleri

Hedefe göre değişen aşağıdaki gönderim seçeneklerini sunuyoruz:

  • Standart Kargolama: Tahmini teslimat tarihi: 5-7 iş günü Yurt içi siparişler için ve 10-20 iş günü Uluslararası siparişler için.
  • Hızlandırılmış Kargo: Ek bir ücret karşılığında daha hızlı teslimat için mevcuttur. Tahmini teslimat süresi 2-4 iş günü Yurt içi siparişler için ve 7-14 iş günü Uluslararası alanda.

Lütfen teslimat sürelerinin tahmini olduğunu ve taşıyıcı gecikmeleri, gümrük işlemleri veya tatiller gibi kontrolümüz dışındaki faktörlerden etkilenebileceğini unutmayın.

4. Nakliye Kısıtlamaları

Küresel olarak gönderim yapmaya çalışıyoruz; ancak yerel kısıtlamalar veya taşıyıcı sınırlamaları nedeniyle teslimat yapamadığımız belirli ülkeler veya bölgeler olabilir. Teslimat adresiniz hizmet veremediğimiz bir bölgedeyse sizi bilgilendireceğiz ve alternatif çözümler veya tam bir geri ödeme sağlayacağız.

5. Sipariş Takibi

Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarası ve siparişinizi takip etmek için bir bağlantı içeren bir gönderim onay e-postası alacaksınız. Lütfen izin verin 24-48 saat takip bilgilerinin güncellenmesi için.

  • Kayıp veya Gecikmiş Gönderiler: Eğer uzun süreli bir gecikme yaşarsanız veya paketinizi bulamıyorsanız lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@thermalprintshop.comHerhangi bir sorunu çözmek için taşıyıcıyla birlikte çalışacağız.

6. Gümrük, Vergiler ve Harçlar

Uluslararası gönderiler için, varış ülkesi tarafından uygulanan gümrük vergileri, ithalat vergileri veya ek ücretler müşterinin sorumluluğundadır. Bu ücretler ülkeye göre değişir ve ödeme sırasında kargo ücretine dahil değildir. Termal Baskı Atölyesi Gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden veya ek masraflardan sorumlu değildir.

7. Birden Fazla Adrese Gönderim

Şu anda her sipariş yalnızca tek bir adrese gönderilebilir. Öğelerin birden fazla yere teslim edilmesi gerekiyorsa lütfen her adres için ayrı sipariş verin.

8. Adres Değişiklikleri

Başarılı teslimatı garantilemek için lütfen ödeme sırasında gönderim adresinizi onaylayın. Sipariş verdikten sonra adresinizi güncellemeniz gerekirse, hemen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. info@thermalprintshop.com veya +86 18480638554Siparişiniz kargoya verildikten sonra talep edilen adres değişiklikleri ek ücrete tabi olabilir.

9. Teslim Edilemeyen Paketler

Bir paket yanlış veya eksik adres, reddedilen teslimat veya teslim alma başarısızlığı nedeniyle bize iade edilirse, güncellenmiş bilgi için sizinle iletişime geçmeye çalışacağız. Size ulaşamazsak, sipariş iptal edilebilir ve nakliye ücretleri düşülerek iade edilebilir.

10. Hasarlı veya Kayıp Paketler

Paketiniz hasarlı olarak teslim edilirse lütfen bizimle iletişime geçin. 48 saat teslimatı alma, hasarın fotoğraflarını ve sorunun açıklamasını sağlama. Uygun şekilde bir değiştirme veya geri ödeme sunarak sorunu çözmek için çalışacağız.

Kayıp bir paket durumunda, lütfen kargo taşıyıcısıyla bir talep başlatmak için bizimle iletişime geçin. Siparişinizi bulmak veya değiştirmek için süreç boyunca size yardımcı olacağız.

11. Bizimle İletişime Geçin

Kargo Politikamız, sipariş durumu veya teslimat talepleri ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

Termal Baskı Atölyesi
E-posta: info@thermalprintshop.com
Telefon/WhatsApp: +86 18480638554
Adres: No. 368 Wenyi Yolu, Gongshu Bölgesi, Hangzhou Şehri, Zhejiang Eyaleti, Çin
Web sitesi: https://thermalprintshop.com/contact/