På Termiskt tryckeri, vi är fast beslutna att säkerställa en smidig och snabb leveransupplevelse för alla våra kunder. Denna fraktpolicy ger information om fraktmetoder, kostnader, handläggningstider och annan viktig information. Genom att göra en beställning godkänner du villkoren nedan.

1. Beställningstid

  • Standardbearbetning: Beställningar behandlas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar (exklusive helger och allmänna helgdagar) efter att ha mottagit din orderbekräftelse via e-post.
  • Beställningsverifiering: Av säkerhetsskäl kan vissa beställningar kräva verifiering av fakturerings- och/eller leveransinformation, vilket kan påverka handläggningstiderna. Om ytterligare information behövs kommer vårt team att kontakta dig.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnaden beror på leveransplatsen, paketets storlek och vikt samt vald fraktmetod. Fraktavgiften kommer att beräknas i kassan och visas innan du slutför ditt köp.

  • Inrikes frakt: Fast eller beräknat pris, beroende på plats och orderstorlek.
  • Internationell frakt: Varierar beroende på destination. Tullar, importskatter och andra avgifter är mottagarens ansvar och kan tas ut vid leverans.

3. Leveransmetoder och leveranstider

Vi erbjuder följande fraktalternativ, som varierar beroende på destination:

  • Standard frakt: Beräknad leverans inom 5-7 arbetsdagar för inrikes beställningar och 10-20 arbetsdagar för internationella beställningar.
  • Snabb frakt: Finns för snabbare leverans mot en extra kostnad. Beräknad leverans inom 2-4 arbetsdagar för inrikes beställningar och 7-14 arbetsdagar internationellt.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom transportörens förseningar, tullhantering eller helgdagar.

4. Fraktrestriktioner

Vi strävar efter att skicka globalt; Det kan dock finnas vissa länder eller regioner där vi inte kan leverera på grund av lokala begränsningar eller operatörsbegränsningar. Om din leveransadress är i ett område som vi inte kan betjäna kommer vi att meddela dig och tillhandahålla alternativa lösningar eller full återbetalning.

5. Orderspårning

När din beställning har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer och en länk för att spåra din beställning. Vänligen tillåt 24-48 timmar för att spårningsinformationen ska uppdateras.

  • Förlorade eller försenade leveranser: Om du upplever en längre försening eller inte kan hitta ditt paket, vänligen kontakta oss på info@thermalprintshop.com. Vi kommer att samarbeta med transportören för att lösa eventuella problem.

6. Tullar, tullar och skatter

För internationella försändelser är alla tullar, importskatter eller extra avgifter som tas ut av destinationslandet kundens ansvar. Dessa avgifter varierar beroende på land och ingår inte i fraktavgiften i kassan. Termiskt tryckeri ansvarar inte för eventuella förseningar eller extra kostnader på grund av tullförfaranden.

7. Leverans till flera adresser

För närvarande kan varje beställning endast skickas till en enda adress. Om du behöver varor levererade till flera platser, vänligen gör separata beställningar för varje adress.

8. Adressändringar

För att säkerställa framgångsrik leverans, vänligen bekräfta din leveransadress i kassan. Om du behöver uppdatera din adress efter att du lagt en beställning, kontakta vår kundtjänst direkt på info@thermalprintshop.com eller +86 18480638554. Adressändringar som begärs efter att beställningen har skickats kan medföra ytterligare avgifter.

9. Olevererbara paket

Om ett paket returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress, nekad leverans eller underlåtenhet att hämta, kommer vi att försöka kontakta dig för uppdaterad information. Om vi inte kan nå dig kan beställningen annulleras och återbetalas minus fraktavgifter.

10. Skadade eller förlorade paket

Om ditt paket kommer skadat, vänligen kontakta oss inom 48 timmar av att ta emot leveransen, tillhandahålla bilder på skadan och en beskrivning av problemet. Vi kommer att arbeta för att lösa problemet genom att erbjuda en ersättning eller återbetalning efter behov.

I händelse av ett förlorat paket, vänligen kontakta oss för att initiera en reklamation med fraktfraktaren. Vi hjälper dig under hela processen att hitta eller ersätta din beställning.

11. Kontakta oss

För alla frågor angående vår fraktpolicy, orderstatus eller leveransförfrågningar, vänligen kontakta oss på:

Termiskt tryckeri
E-post: info@thermalprintshop.com
Telefon/WhatsApp: +86 18480638554
Adress: No. 368 Wenyi Road, Gongshu District, Hangzhou City, Zhejiang Province, Kina
Webbplats: https://thermalprintshop.com/contact/