В Магазин термопечати, мы стремимся обеспечить бесперебойную и своевременную доставку для всех наших клиентов. В этой Политике доставки содержатся сведения о способах доставки, стоимости, времени обработки и другая важная информация. Размещая заказ, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.

1. Время обработки заказа

  • Стандартная обработка: Заказы обычно обрабатываются в течение 1-3 рабочих дня (за исключением выходных и праздничных дней) после получения электронного письма с подтверждением заказа.
  • Проверка заказа: В целях безопасности некоторые заказы могут потребовать проверки платежной и/или доставочной информации, что может повлиять на время обработки. Если потребуется дополнительная информация, наша команда свяжется с вами.

2. Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от места доставки, размера и веса посылки, а также выбранного способа доставки. Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа и отображена до завершения покупки.

  • Внутренние перевозки: Фиксированная или расчетная ставка в зависимости от местоположения и размера заказа.
  • Международная доставка: Зависит от места назначения. Таможенные пошлины, налоги на импорт и другие сборы оплачиваются получателем и могут быть взысканы при доставке.

3. Способы и сроки доставки

Мы предлагаем следующие варианты доставки, которые зависят от места назначения:

  • Стандартная доставка: Предполагаемая доставка в течение 5-7 рабочих дней для внутренних заказов и 10-20 рабочих дней для международных заказов.
  • Ускоренная доставка: Возможна ускоренная доставка за дополнительную плату. Предполагаемая доставка в течение 2-4 рабочих дня для внутренних заказов и 7-14 рабочих дней международно.

Обратите внимание, что сроки доставки являются ориентировочными и могут зависеть от независящих от нас факторов, таких как задержки перевозчиков, прохождение таможни или праздничные дни.

4. Ограничения по доставке

Мы стремимся осуществлять доставку по всему миру; однако могут быть определенные страны или регионы, куда мы не сможем доставить из-за местных ограничений или ограничений перевозчика. Если ваш адрес доставки находится в районе, который мы не можем обслуживать, мы уведомим вас и предоставим альтернативные решения или полный возврат средств.

5. Отслеживание заказа

После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с подтверждением отправки с номером отслеживания и ссылкой для отслеживания вашего заказа. Пожалуйста, разрешите 24-48 часов для обновления информации об отслеживании.

  • Утерянные или задержанные поставки: Если вы столкнулись с длительной задержкой или не можете найти свою посылку, свяжитесь с нами по адресу info@thermalprintshop.com. Мы будем работать с перевозчиком для решения любых проблем.

6. Таможня, пошлины и налоги

Для международных отправлений любые таможенные пошлины, импортные налоги или дополнительные сборы, взимаемые страной назначения, являются ответственностью покупателя. Эти сборы различаются в зависимости от страны и не включены в стоимость доставки при оформлении заказа. Магазин термопечати не несет ответственности за какие-либо задержки или дополнительные расходы, связанные с таможенными процедурами.

7. Доставка по нескольким адресам

В настоящее время каждый заказ может быть отправлен только по одному адресу. Если вам нужны товары, доставленные в несколько мест, пожалуйста, размещайте отдельные заказы для каждого адреса.

8. Изменения адреса

Чтобы обеспечить успешную доставку, пожалуйста, подтвердите свой адрес доставки при оформлении заказа. Если вам необходимо обновить свой адрес после оформления заказа, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу info@thermalprintshop.com или +86 18480638554. Изменение адреса после отправки заказа может повлечь за собой дополнительную плату.

9. Недоставленные посылки

Если посылка возвращается к нам из-за неправильного или неполного адреса, отказа в доставке или невозможности забрать посылку, мы попытаемся связаться с вами для получения обновленной информации. Если мы не сможем связаться с вами, заказ может быть отменен и возмещен за вычетом расходов на доставку.

10. Поврежденные или утерянные посылки

Если ваша посылка пришла поврежденной, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов получения доставки, предоставив фотографии повреждений и описание проблемы. Мы постараемся решить проблему, предложив замену или возврат средств по мере необходимости.

В случае утери посылки, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы инициировать претензию к перевозчику. Мы поможем вам в течение всего процесса найти или заменить ваш заказ.

11. Свяжитесь с нами

По любым вопросам, касающимся нашей политики доставки, статуса заказа или доставки, свяжитесь с нами по адресу:

Магазин термопечати
Электронная почта: info@thermalprintshop.com
Телефон/WhatsApp: +86 18480638554
Адрес: № 368 WeNY Road, район Гуншу, город Ханчжоу, провинция Чжэцзян, Китай
Веб-сайт: https://thermalprintshop.com/contact/