Bij Thermische drukkerij, we streven ernaar om een soepele en tijdige bezorgervaring te garanderen voor al onze klanten. Dit verzendbeleid bevat details over verzendmethoden, kosten, verwerkingstijden en andere belangrijke informatie. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Verwerkingstijd van de bestelling
- Standaardverwerking: Bestellingen worden doorgaans binnen verwerkt 1-3 werkdagen (met uitzondering van weekenden en feestdagen) na ontvangst van uw orderbevestiging per e-mail.
- Orderverificatie: Om veiligheidsredenen kunnen sommige bestellingen verificatie van facturerings- en/of verzendgegevens vereisen, wat de verwerkingstijden kan beïnvloeden. Als er aanvullende informatie nodig is, zal ons team contact met u opnemen.
2. Verzendkosten
Verzendkosten zijn afhankelijk van de bezorglocatie, de grootte en het gewicht van het pakket en de gekozen verzendmethode. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en weergegeven voordat u uw aankoop voltooit.
- Binnenlandse verzending: Vast of berekend tarief, afhankelijk van de locatie en de grootte van de bestelling.
- Internationale verzending: Verschilt per bestemming. Douanerechten, invoerrechten en andere kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en kunnen bij levering worden geïnd.
3. Verzendmethoden en levertijden
Wij bieden de volgende verzendopties, die variëren afhankelijk van de bestemming:
- Standaard verzending: Geschatte levering binnen 5-7 werkdagen voor binnenlandse bestellingen en 10-20 werkdagen voor internationale bestellingen.
- Versnelde verzending: Beschikbaar voor snellere levering tegen extra kosten. Geschatte levering binnen 2-4 werkdagen voor binnenlandse bestellingen en 7-14 werkdagen internationaal.
Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn en dat deze kunnen worden beïnvloed door factoren waar wij geen invloed op hebben, zoals vertragingen bij de vervoerder, douaneafhandeling of feestdagen.
4. Verzendbeperkingen
We streven ernaar om wereldwijd te verzenden; er kunnen echter bepaalde landen of regio's zijn waar we niet kunnen leveren vanwege lokale beperkingen of beperkingen van de vervoerder. Als uw afleveradres zich in een gebied bevindt dat we niet kunnen bedienen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en alternatieve oplossingen of een volledige terugbetaling aanbieden.
5. Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer en een link om uw bestelling te volgen. Houd er rekening mee 24-48 uur om de trackinginformatie bij te werken.
- Verloren of vertraagde zendingen: Als u een langdurige vertraging ervaart of uw pakket niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via info@thermalprintshop.comWij zullen met de vervoerder samenwerken om eventuele problemen op te lossen.
6. Douane, rechten en belastingen
Voor internationale verzendingen zijn alle douanerechten, invoerbelastingen of extra kosten die door het land van bestemming worden geheven de verantwoordelijkheid van de klant. Deze kosten variëren per land en zijn niet inbegrepen in de verzendkosten bij het afrekenen. Thermische drukkerij is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen of extra kosten als gevolg van douaneprocedures.
7. Verzenden naar meerdere adressen
Op dit moment kan elke bestelling slechts naar één adres worden verzonden. Als u artikelen naar meerdere locaties wilt laten bezorgen, plaats dan aparte bestellingen voor elk adres.
8. Adreswijzigingen
Om een succesvolle levering te garanderen, bevestig je je verzendadres bij het afrekenen. Als je je adres wilt bijwerken nadat je een bestelling hebt geplaatst, neem dan direct contact op met ons klantenserviceteam via info@thermalprintshop.com of +86 18480638554Als u uw adres wijzigt nadat de bestelling is verzonden, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
9. Niet-bezorgbare pakketten
Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres, geweigerde levering of het niet ophalen, zullen we proberen contact met u op te nemen voor bijgewerkte informatie. Als we u niet kunnen bereiken, kan de bestelling worden geannuleerd en terugbetaald, minus verzendkosten.
10. Beschadigde of verloren pakketten
Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op. 48 uur van het ontvangen van de levering, het verstrekken van foto's van de schade en een beschrijving van het probleem. We zullen werken aan het oplossen van het probleem door een vervanging of restitutie aan te bieden, indien van toepassing.
In het geval van een verloren pakket, neem dan contact met ons op om een claim in te dienen bij de vervoerder. Wij helpen u tijdens het hele proces om uw bestelling te vinden of te vervangen.
11. Neem contact met ons op
Voor vragen over ons verzendbeleid, de status van uw bestelling of vragen over de levering kunt u contact met ons opnemen via:
Thermische drukkerij
E-mailadres: info@thermalprintshop.com
Telefoon/WhatsApp: +86 18480638554
Adres: No. 368 Wenyi Road, Gongshu District, Hangzhou City, provincie Zhejiang, China
Website: https://thermalprintshop.com/contact/