Dernière mise à jour : 5 novembre 2024

Atelier d'impression thermique (« nous », « nos » ou « notre ») accorde une grande importance à votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations lorsque vous interagissez avec notre site Web, nos services et nos produits. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos informations comme décrit dans cette politique.

1. Définitions

  • Renseignements personnels:Toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, telle que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse physique, les détails de paiement, etc.
  • Données d'utilisation: Données collectées automatiquement sur vos interactions avec nos services, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées.
  • Fournisseurs de services:Sociétés tierces qui soutiennent notre activité, y compris les processeurs de paiement, les fournisseurs d'analyses et les partenaires marketing.
  • Cookies:Petits fichiers placés sur votre appareil pour stocker des données, améliorer l'expérience utilisateur et suivre les modèles d'utilisation sur notre site Web.
  • Appareil:Tout moyen par lequel vous accédez à nos services, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette.

2. Collecte de données et types d’informations collectées

Renseignements personnels Nous collectons certaines informations personnelles identifiables que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Créez un compte ou effectuez des achats
  • Abonnez-vous à nos newsletters ou communications marketing
  • Contactez-nous pour des questions ou des commentaires
  • Participer à des sondages ou à des activités promotionnelles

Les informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent :

  • Coordonnées: Nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
  • Informations sur le compte:Nom d'utilisateur, mot de passe et autres identifiants liés à votre compte.
  • Informations de paiement: Détails de la carte de crédit et informations de facturation (traitées de manière sécurisée par notre fournisseur de paiement tiers).
  • Informations démographiques:Âge, sexe et préférences, le cas échéant, en rapport avec les services.

Données d'utilisation Notre système collecte automatiquement des données lorsque vous utilisez notre site Web, notamment :

  • Informations sur l'appareil: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil et paramètres.
  • Données d'interaction:Informations sur les pages visitées, les liens cliqués et le temps passé sur chaque page.
  • Données de diagnostic: Journaux et rapports d'erreurs qui nous aident à résoudre les problèmes et à améliorer nos services.

Informations sur les réseaux sociaux de tiers Vous pouvez avoir la possibilité de créer un compte ou de vous connecter via des plateformes tierces, telles que Google ou Facebook. Ce faisant, vous nous autorisez à accéder à certaines informations associées à ce compte de réseau social (par exemple, nom, e-mail, photo de profil), comme régi par vos paramètres de confidentialité sur cette plateforme.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir des services:Pour finaliser vos transactions, expédier des produits, gérer votre compte et fournir un support client.
  • Gestion de compte:Pour faciliter votre inscription et gérer votre accès à nos services.
  • Communications:Pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour de produits et des messages administratifs.
  • Marketing et promotions: Pour vous informer des nouveaux produits, offres et événements. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos emails.
  • Analyse des performances:Pour surveiller les modèles d’utilisation, analyser les tendances et optimiser l’expérience utilisateur.
  • Conformité légale:Pour répondre à nos obligations légales et aux demandes légales de données.

Nous pouvons également utiliser des données anonymisées ou agrégées à des fins de recherche, d’analyse et de marketing, qui ne vous identifient pas en tant qu’individu.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience et analyser les performances du site Web. Les cookies sont classés comme suit :

  • Cookies essentiels:Nécessaire pour la fonctionnalité du site Web, comme l'authentification des utilisateurs et la sécurité.
  • Cookies de performance:Suivre l'utilisation pour nous aider à améliorer et optimiser le site Web.
  • Cookies de fonctionnalité: Enregistrez vos préférences (par exemple, les paramètres de langue) pour une expérience plus personnalisée.
  • Cookies pour une publicité ciblée:Utilisé pour diffuser des publicités pertinentes et surveiller l'efficacité des publicités.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

5. Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services:Nous travaillons avec des fournisseurs tiers qui nous aident dans divers services, tels que le traitement des paiements, l'expédition et l'analyse. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière sécurisée et uniquement à des fins autorisées.
  • Transferts d'entreprises:En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, les données personnelles peuvent être transférées au nouveau propriétaire.
  • Obligations légales:Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, notre sécurité et nos biens, ainsi que ceux de nos clients ou du public.

6. Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou comme l'exige la loi. Nous pouvons également conserver certaines données à des fins de comptabilité, de reporting ou d'analyse lorsqu'elles ne sont plus directement nécessaires. Une fois la période de conservation expirée, nous supprimons ou anonymisons vos données en toute sécurité.

Les données d'utilisation peuvent être conservées pendant une période plus courte, sauf si cela est nécessaire pour améliorer la sécurité, maintenir les performances du site Web ou se conformer aux exigences légales.

7. Transfert de données et stockage international

Vos données personnelles peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, dans des juridictions dont les lois sur la protection des données varient. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert, stockage et traitement de vos données.

Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que tout transfert de données soit conforme aux lois applicables en matière de confidentialité, y compris les accords avec des tiers qui fournissent des garanties adéquates pour vos informations.

8. Mesures de sécurité

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations personnelles en mettant en œuvre des mesures de protection conformes aux normes du secteur pour les protéger contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute divulgation. Nos mesures comprennent le cryptage, les contrôles d'accès et les protocoles de stockage sécurisés. Cependant, sachez qu'aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité absolue et nous vous encourageons à prendre des mesures pour protéger votre compte, comme l'utilisation de mots de passe forts et la déconnexion après chaque session.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Accéder:Demander l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
  • Correction: Mettre à jour ou corriger les informations inexactes.
  • Effacement:Demander la suppression de vos données, sous réserve d’exigences légales ou contractuelles.
  • Restriction:Demander une restriction sur certaines activités de traitement de données.
  • Objection:Refuser le marketing direct ou s'opposer au traitement basé sur nos intérêts légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous. Nous répondrons à vos demandes dans le respect des lois applicables.

10. Vie privée des enfants

Nos services sont destinés aux adultes et ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles sans le consentement de ses parents, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

11. Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites externes. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site Web avant de divulguer des informations personnelles.

12. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements dans nos pratiques, nos obligations légales ou les normes du secteur. La date de « dernière mise à jour » en haut indique la révision la plus récente. Nous vous encourageons à consulter cette politique de temps à autre pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Atelier d'impression thermique
Courriel : info@thermalprintshop.com
Téléphone/Application : +86 18480638554
Adresse : No. 368 Wenyi Road, district de Gongshu, ville de Hangzhou, province du Zhejiang, Chine
Site web: https://thermalprintshop.com/contact/