By Termiese drukwinkel, is ons daartoe verbind om 'n gladde en tydige afleweringservaring vir al ons kliënte te verseker. Hierdie afleweringsbeleid verskaf besonderhede oor versendingmetodes, koste, verwerkingstye en ander belangrike inligting. Deur 'n bestelling te plaas, stem jy in tot die bepalings wat hieronder uiteengesit word.

1. Bestellingverwerkingstyd

  • Standaard verwerking: Bestellings word tipies binne verwerk 1-3 werksdae (uitgesluit naweke en openbare vakansiedae) na ontvangs van jou bestelling bevestiging e-pos.
  • Bestelling verifikasie: Vir sekuriteitsdoeleindes kan sommige bestellings verifikasie van faktuur- en/of versendinginligting vereis, wat verwerkingstye kan beïnvloed. Indien bykomende inligting benodig word, sal ons span jou kontak.

2. Versendingskoste

Versendingskoste hang af van die afleweringsplek, die grootte en gewig van die pakket en die gekose versendingsmetode. Die versendingsfooi sal by die betaalpunt bereken word en vertoon word voordat u aankoop voltooi word.

  • Binnelandse versending: Vaste of berekende tarief, afhangende van die ligging en bestelgrootte.
  • Internasionale versending: Wissel volgens bestemming. Doeaneregte, invoerbelasting en ander fooie is die verantwoordelikheid van die ontvanger en kan met aflewering ingevorder word.

3. Versendingsmetodes en afleweringstye

Ons bied die volgende afleweringsopsies aan, wat verskil na gelang van die bestemming:

  • Standaard aflewering: Geskatte aflewering binne 5-7 werksdae vir huishoudelike bestellings en 10-20 werksdae vir internasionale bestellings.
  • Versnelde aflewering: Beskikbaar vir vinniger aflewering teen 'n bykomende koste. Geskatte aflewering binne 2-4 werksdae vir huishoudelike bestellings en 7-14 werksdae internasionaal.

Neem asseblief kennis dat afleweringstye skattings is en beïnvloed kan word deur faktore buite ons beheer, soos vervoervertragings, doeaneverwerking of vakansiedae.

4. Versendingsbeperkings

Ons streef daarna om wêreldwyd te stuur; daar kan egter sekere lande of streke wees waar ons weens plaaslike beperkings of diensverskafferbeperkings nie kan aflewer nie. As jou afleweringsadres in 'n area is wat ons nie kan bedien nie, sal ons jou in kennis stel en alternatiewe oplossings of 'n volle terugbetaling verskaf.

5. Bestelling dop

Sodra jou bestelling verskeep is, sal jy 'n afleweringsbevestiging-e-pos met 'n naspoornommer en 'n skakel ontvang om jou bestelling na te spoor. Laat asseblief toe 24-48 uur vir die opsporingsinligting om by te werk.

  • Verlore of vertraagde besendings: As jy 'n lang vertraging ervaar of nie jou pakkie kan opspoor nie, kontak ons asseblief by info@thermalprintshop.com. Ons sal saam met die diensverskaffer werk om enige probleme op te los.

6. Doeane, Pligte en Belastings

Vir internasionale versendings is enige doeaneregte, invoerbelasting of bykomende fooie wat deur die bestemmingsland gehef word, die verantwoordelikheid van die kliënt. Hierdie heffings verskil volgens land en is nie by die versendingsfooi by die betaalpunt ingesluit nie. Termiese drukwinkel is nie verantwoordelik vir enige vertragings of bykomende koste as gevolg van doeaneprosedures nie.

7. Versending na verskeie adresse

Op hierdie tydstip kan elke bestelling slegs na 'n enkele adres gestuur word. As jy items benodig wat by verskeie plekke afgelewer word, plaas asseblief aparte bestellings vir elke adres.

8. Adresveranderings

Om suksesvolle aflewering te verseker, bevestig asseblief u afleweringsadres by die betaalpunt. As jy jou adres moet opdateer nadat jy 'n bestelling geplaas het, kontak ons kliëntediensspan onmiddellik by info@thermalprintshop.com of +86 18480638554. Adresveranderings wat versoek word nadat die bestelling verskeep is, kan addisionele fooie aangaan.

9. Onaflewerbare pakkette

As 'n pakkie aan ons terugbesorg word weens 'n verkeerde of onvolledige adres, geweierde aflewering of versuim om af te haal, sal ons probeer om jou te kontak vir opgedateerde inligting. As ons jou nie kan bereik nie, kan die bestelling gekanselleer en terugbetaal word minus versendingskoste.

10. Beskadigde of Verlore Pakkette

As jou pakkie beskadig aankom, kontak ons asseblief binne 48 uur van die ontvangs van die aflewering, die verskaffing van foto's van die skade en 'n beskrywing van die probleem. Ons sal werk om die probleem op te los deur 'n vervanging of terugbetaling aan te bied soos toepaslik.

In die geval van 'n verlore pakkie, kontak ons asseblief om 'n eis by die versendingvervoerder in te stel. Ons sal jou regdeur die proses bystaan om jou bestelling op te spoor of te vervang.

11. Kontak Ons

Vir enige vrae oor ons versendingsbeleid, bestellingstatus of afleweringsnavrae, kontak ons asseblief by:

Termiese drukwinkel
E-pos: info@thermalprintshop.com
Telefoon/WhatsApp: +86 18480638554
Adres: No. 368 Wenyi Road, Gongshu District, Hangzhou City, Zhejiang Provinsie, China
Webwerf: https://thermalprintshop.com/contact/